Kebijakan Pengembalian

OctaFX telah mengimplementasikan kebijakan pengembalian dana yang transparan. Apabila Anda tidak puas dengan tingkat pelayanan kami, Anda bisa meminta dana Anda kembali.

Jika sebuah akun didanai melalui kartu debit atau kartu kredit, dana akan dapat dikembalikan ke kartu tersebut.

Silakan hubungi Dukungan Pelanggan OctaFX dalam hal ini: melalui metode apa pun yang nyaman yang tercantum di https://www.octafx.com/contact-us/. Permintaan Anda akan ditinjau dalam kurun waktu 5 hari kerja dan dibalas tepat pada waktunya. Setelah meninjau permintaan tersebut, biasanya diperlukan waktu maksimal 30 hari hingga pengembalian dieksekusi. Mohon dicatat bahwa pelanggaran apa pun terhadap Perjanjian Pelanggan atau Perjanjian Mitra OctaFX atau peraturan resmi lainnya tidak dapat menjadi subjek untuk permintaan pengembalian dana. Hal yang sama juga berlaku untuk keuntungan atau kerugian yang diperoleh sebagai hasil kegiatan trading Anda.

Kebijakan ini dapat diubah atau disunting tanpa pemberitahuan sebelumnya.